Y ahora toca el turno a la “D” con el concepto de domiciliación:
El servicio de Domiciliación que consiste en ordenar al banco que pague automáticamente algunos servicios o adeudos, cargándolos a tu cuenta de cheques, ahorro, nómina o tarjeta de crédito. La domiciliación de pagos es una solución que incorporó la banca para optimizar la cobranza de las empresas y facilitar la forma en que sus clientes efectúan sus pagos de facturas o recibos.
Entre otras cosas, garantiza el pago a tiempo de servicios o compromisos crediticios, sin que el usuario tenga que ir al banco o exponerse a olvidar la fecha de pago: el banco se encarga de ello. Para contratar este servicio, contacta a un ejecutivo de tu banco y presenta:
- Los recibos de los servicios que deseas domiciliar
- Copia de una identificación oficial vigente, y
- El número de cuenta al que quieres que se te hagan los cargos.
- Verifica tener saldo suficiente en tu cuenta ya que el banco cargará el importe de las facturas que presenten los proveedores que tú hayas dado de alta.
- Comprueba que el pago que hizo el banco corresponda al de tus recibos.
- Si tienes alguna duda, queja o reclamación, acude a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios del banco; si no te resuelven el problema, acude a Condusef.
- En caso de que quieras cancelar este servicio, debes solicitarlo por escrito.
Carlos Flores Hernández
Asesor de Educación Financiera en CONDUSEF Morelos
