“Audiencia pública y módulo itinerante” la columna de Guillermo del Valle delegado del ISSSTE Morelos
Dos de los programas institucionales que con más gusto atiendo como Delegado Estatal del ISSSTE, son “Audiencia Pública” y “Módulo Itinerante”, porque me dan la inigualable oportunidad de atender de manera personal a cientos de trabajadores al servicio del Estado, en sus respectivos centros laborales.
Por ejemplo, en el año 2013, con mi equipo de colaboradores, específicamente los Subdelegados Médico y de Prestaciones, el Jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social y los Jefes de los Departamentos de Pensiones, Vivienda y Afiliación y Prestaciones Económicas, y los Directores de la Clínica de Medicina Familiar Cuernavaca y del Hospital Regional “Centenario de la Revolución Mexicana”, atendimos a 537 trabajadores.
Las dependencias afiliadas al ISSSTE visitadas ese año fueron: Administración Postal Cuernavaca Centro de Correos de México; Administración Local del Sistema de Administración Tributaria (SAT); Instituto de Educación Básica del Estado de Morelos (IEBEM), y Servicios de Salud de Morelos (SSM), con lo que cumplimos con el objetivo de la Audiencia Pública de atender de forma personal, directa e inmediata a nuestra derechohabiencia.
En estos encuentros entre servidores públicos de la Delegación Estatal del ISSSTE y trabajadores afiliados al Instituto, se nos presentan inconformidades y solicitudes de servicio que tratamos de resolver de manera inmediata; asimismo, atendemos sugerencias y hemos recibido también felicitaciones por alguno de los servicios otorgados o para alguno de los trabajadores de la Institución.
En lo que respecta al “Módulo Itinerante”, es un programa preventivo e informativo, al que acude un médico y una enfermera para realizar, a los trabajadores que lo deseen, pruebas de glucosa y de presión arterial, además compañeros de Pensiones, Vivienda, Afiliación y Prestaciones Económicas, PENSIONISSSTE y TURISSSTE ofrecen información de sus respectivas áreas y aclaran dudas sobre servicios, seguros y prestaciones institucionales.
