La Procuraduría de Defensa del Menor y de la Familia del DIF Cuernavaca, ofrece a los ciudadanos, servicios de asesoría legal en asuntos familiares a costos de recuperación, y mediante el programa «PAIS» resuelve conflictos entre hijos y padres longevos en situación de abandono.
La instancia dependiente del Sistema DIF Cuernavaca, en defensa de los Derechos del Menor y de los Adultos Mayores, puso a disposición del público, los servicios de asesoría jurídica y de patrocinio legal, para que personas de bajos ingresos, puedan iniciar juicios de divorcio, demanda de pensión alimenticia, guardia-custodia, la patria potestad de los hijos, entre otros temas a bajo costo.
La Procuradora del Menor y de la Familia, Gabriela Tlalpa Castro, explicó que las asesorías tienen precios de recuperación del 10 por ciento «de lo que cobra un abogado privado», y el servicio cubre todo el proceso desde el inicio de la demanda hasta que se dicta sentencia.
En conferencia dio a conocer el contenido del Programa de Solución de Conflictos de la Familia de Manera Pacífica (PAIS), el cuál proyecta solucionar los puntos de conflicto que existen entre hijos y padres en situación de abandono o violencia familiar, «los ascendientes -papá y mamá- que acuden al DIF se quejan de maltratos y de la soledad, por eso nosotros proporcionamos los elementos de solución mediante un convenio en donde se les respete y los valoren, etc.».
El Sistema DIF municipal ha documentado 114 asuntos de violencia familiar, omisiones de cuidado, de maltrato psicológico o físico pero son denuncias anónimas, por eso como una forma de prevenir y erradicar este tipo de conductas, Tlalpa Castro destacó la importancia de los talleres integrales para los niños y adolescentes: El módulo de padres, en dónde se les explica las etapas de crecimiento de los hijos; y un curso para los púberes enfocado a levantar la autoestima «pues debido a la desatención de los tutores, los hijo optan por los amigos virtuales en las redes sociales, a causa de la soledad en que viven».